Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 4 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://дент-авто.рф (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Самозанятый мастер «ДентАвто» — Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
1.3. Сайт Оператора: https://дент-авто.рф. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@дент-авто.рф.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Актуальная версия Политики размещается по адресу https://дент-авто.рф/privacy. Ссылка на неё доступна в подвале Сайта.
2. Какие данные, для чего и на каком основании обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей, отправивших заявку через Сайт:
- имя или иное указанное обращение;
- номер телефона;
- сведения, указанные посетителем в необязательном комментарии.
Эти данные используются для получения и рассмотрения заявки, связи с заявителем, предварительной консультации по ремонту, согласования визита и совершения по инициативе заявителя действий до возможного заключения договора.
Правовым основанием является согласие субъекта персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Действия, непосредственно направленные на заключение договора по инициативе заявителя, также могут осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 указанного закона.
2.2. При обращении к Сайту сервер может автоматически получать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, User-Agent и технический результат обработки запроса. Эти данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.
Правовым основанием является осуществление законных интересов Оператора при условии, что права и свободы посетителя не нарушаются, — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
2.3. Для подтверждения получения согласия Оператор сохраняет вместе с заявкой дату и время отправки формы, IP-адрес, User-Agent и версию текста согласия. Отправка формы возможна только после установки посетителем обязательного флажка согласия.
2.4. Оператор не запрашивает и не намерен обрабатывать через Сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные, СНИЛС и банковские реквизиты. Посетителю не следует указывать такие сведения или персональные данные других лиц в комментарии к заявке.
3. Порядок и условия обработки
3.1. Данные формы Оператор получает непосредственно от посетителя. Технические данные формируются автоматически при взаимодействии устройства посетителя с Сайтом.
3.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и вручную при рассмотрении заявки. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации: Российская Федерация.
3.4. Оператор не распространяет персональные данные, не публикует их, не продаёт и не использует для рекламных рассылок. Доступ к данным может предоставляться российский хостинг-провайдер только в объёме, необходимом для технического размещения Сайта, по поручению Оператора и при условии соблюдения конфиденциальности. Предоставление данных также допускается в случаях, прямо предусмотренных законом.
3.5. Данные заявки сохраняются в зашифрованном виде в базе Сайта.
4. Сроки обработки и удаления
4.1. Данные заявки хранятся в базе Сайта до достижения цели, отзыва согласия или утраты необходимости в обработке, но не более 30 календарных дней с даты отправки, если договор с заявителем не заключён.
4.2. Если по инициативе заявителя заключается договор, данные, необходимые для его заключения и исполнения, могут продолжать обрабатываться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а документы — храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Сведения о дате, времени и технических обстоятельствах получения согласия хранятся вместе с соответствующей заявкой и удаляются из базы Сайта одновременно с ней.
4.4. При достижении цели, истечении срока или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки. Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление данных.
5. Защита персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.2. В частности, Оператор ограничивает доступ к базе данных, использует идентификацию и аутентификацию, зашифрованное хранение заявок, защищённое HTTPS-соединение, своевременно обновляет программное обеспечение и принимает меры по выявлению инцидентов безопасности и реагированию на них.
6. Права посетителя
6.1. Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неточны, незаконно получены или больше не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие;
6.2. Обращение или отзыв согласия можно направить на info@дент-авто.рф. В обращении необходимо указать имя и телефон, использованные при отправке заявки, а также содержание требования. Оператор может запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения принадлежности данных заявителю, не требуя избыточных данных.
6.3. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством. Как правило, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
7. Заключительные положения
7.1. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей, способов или условий обработки персональных данных.
7.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок. Отдельное Согласие на обработку персональных данных размещено самостоятельным документом.